Pilot!

Doe je mee?

Online actie-coaching traject!

 

Voor diëtisten, leefstijl-coaches, 

gewichtsconsulenten en voedingsdeskundigen

 

Het loopt allemaal lekker. 

En toch...

Sommige klanten lijken niet te willen.

Sommige klanten lijken alleen maar beren op de weg te zien.

En dit kost jou geregeld veel energie.

 

Door effectief het gesprek aan te gaan over verandering minder hard werken en nog betere resultaten halen ook!

 

 

Kan dat?? Ja dat kan! : )

 

 

 

Wat gaat meedoen aan deze pilot jou opleveren?

 

(N.B. waar ik 'jouw klant' schrijf;  lees: de mens met wie je werkt, de patiënt, de cliënt, etc.).

 

• Nog beter de leefwereld van jouw klant leren kennen.
• Minder snel 'van de leg raken' als de motivatie van jouw klant ver te zoeken is of lijkt.
• Nog beter te weten komen hoe het (echt...) zit met de motivatie van jouw klant als het gaat om gedragsverandering.
• Nog beter te weten komen hoe je kunt omgaan met een laag (zelf-)vertrouwen van jouw klant als het gaat om gedragsverandering.
• Jouw aanpak en de informatie die je biedt, nog beter afstemmen op de behoeften van jouw klant.
• Waardoor de klant steeds meer gemotiveerd zal raken om met zowel de eigen wijsheid als jouw wijsheid aan de slag te gaan.
• Waardoor je ook bij 'eigenwijze mensen' sneller betere resultaten behaalt.
• Waardoor je ook bij mensen die instemmend reageren maar waar je het vermoeden van hebt dat zij niet meegaan in jouw adviezen, meer 'de waarheid' boven tafel krijgt.
• En als dit betekent: "Ik wil tóch echt niet..!", dat je ook dit beter kunt accepteren.
• Wat jou al met al... met irritatie, frustratie gevulde tijd scheelt.

 

 

 

Voor wie?!

 

Gedreven diëtisten, voedingsdeskundigen en leefstijl-coaches (of: lifestyle coaches.. ; )), die graag mensen helpen om gezonder te leven en gezondere keuzes te maken met betrekking tot voeding.

 

Die... vaak mooie resultaten halen, blije klanten hebben..

 

En toch: Soms is het wel lastig.. is iemand nou echt gemotiveerd?! Je merkt een bepaalde weerstand, iemand is al behoorlijk geïnformeerd en heeft een eigen waarheid die niet gelijk is aan de jouwe (botsende eigen wijsheden noem ik het maar), of.. iemand is naar jou toe positief, instemmend... en toch heb je de indruk dat de snoep-papiertjes door de kamer vliegen en de hardloopschoenen nog brandschoon zijn..

 

Dus toch, soms...

 

Grrrr! Pffff...

 

 

 

En... Wie ben ik dan wel?!

 

Mijn naam is Astrid, ik werk al jaren met plezier als trainingsacteur - veel in de zorg - zodat mensen verschillende soorten lastige gesprekken kunnen oefenen en vaardiger worden in gesprekstechnieken.

 

Van oorsprong ben ik sociaal psycholoog. Ik heb in die hoedanigheid in de jaren na de studie psychologie veel aan onderzoeken meegewerkt die betrekking hadden op de belevingswereld, ervaringen van patiënten, naasten en zorgverleners. Rondom (ernstige) ziekte, het ontvangen en geven van zorg. Het ene moment was ik gesprekken aan het voeren met (groepen) mensen om een onderwerp grondig te onderzoeken, het volgende moment bezig met het analyseren van de opbrengst van deze gesprekken. Het heeft me veel geleerd en was mooi om te doen.

 

Tot de dag kwam.. dat ik mijn motivatie kwijt begon te raken en merkte dat ik vooral de gesprekken mooi vond. En soms ook de twijfel had: wordt er nu daadwerkelijk iets met de uitkomsten van ons onderzoek gedaan? Ik wilde praktischer aan de slag gaan met mensen. De interesse in menselijk gedrag wilde ik gaan combineren met een andere liefde: spel, spelen, acteren. De stap naar het trainingsacteren was gezet. (Onder het volgende kopje staat meer info over HOE ik het dan precies - in de pilot - aanpak).

 

Waarom wil ik dan zo graag met professionals werken die met met mensen naar een gezonde leefstijl toewerken?

 

Naast een interesse in menselijk gedrag heb heb een verregaande interesse voor gezonde voeding, leefstijl.. Ik heb mezelf weleens afgevraagd: 'Moet je dáár niet gewoon iets mee?!' Tegelijkertijd ken ik ook héél goed de ambivalentie die een mens tegen kan komen op het 'gezondere pad'... "Whooo lekker bezig, voel me fit... afgevallen... Ohh roze koeken!!" of: 'Ach als ik dan toch die zak heb opengetrokken dan kan 'ie maar beter leeg zijn, dan begin ik morgen weer opnieuw".

 

Nou goed. Het onderwerp gezonde leefstijl fascineert me. Waar het vandaan komt? Laten we zeggen dat ik de nare gevolgen van een ongezonde leefstijl van dichtbij heb meegemaakt en ik had er weinig invloed op, dat was zacht gezegd geen leuke situatie. En zelf heb ik ook een periode vervelende onverklaarbare pijn-klachten gehad. In m'n rug, in m'n been, ik ging zelfs slecht lopen daardoor. Van het kastje naar de muur ermee. En waar lag de oorzaak? In m'n darmen.. Ja gelukkig was er een specialist 'die het wat breder bekeek' en ook de belangrijke basis van voeding mee nam in de behandeling. Dus: op dieet. En wonderwel... na twee maanden was ik van m'n klachten af. En trouwens... wonderwel? Nee dus, het is zo logisch als wat, dat is me wel duidelijk geworden.

 

Ofwel: een psycholoog/trainingsacteur met een praktische inslag en een gezonde haat-liefde verhouding met gezonde leefstijl, die graag met jou aan de slag gaat zodat jij jouw werk met nog meer gemak kunt doen!

 

 

Nog even over dat trainingsacteren... hoe dan?!

 

Met trainingsacteren staat ervarend leren centraal. In deze pilot bied ik je onder andere twee online één op één oefensessies aan. Vanuit een praktische inslag kan ik je ondersteunen in het voeren van gesprekken die op de één of andere manier lastig voor je zijn: door deze te oefenen, door een spiegel voor je te zijn, door samen met je te reflecteren en door gesprekstechnieken met je te delen die ik in mijn rugzak heb verzameld als trainingsacteur/trainer de afgelopen tien jaar.

 

Met 'mijn rugzak' bedoel ik: als trainingsacteur heb ik vele gesprekken met zorgverleners mogen voeren. In de rol van 'patiënt, cliënt.'. Gespreksvaardigheid, slecht nieuws gesprekken, anamnese-gesprekken, gedeelde besluitvorming, omgaan met emoties etc.... En last but not least Motiverende Gespreksvoering. En vooral in de laatst genoemde trainingen heb ik veel mooie dingen mogen meemaken. Zorgverleners die soms echt niet meer wisten: "Wat kan ik nou nog meer bieden?! Volgens mij wil mijn cliënt gewoon niet!!" Het bracht hen irritatie, zelftwijfel.. En vervolgens... gingen zij oefenen met verschillende elementen, gespreksvaardigheden, technieken die deze methode biedt... en 'ineens' raakte het eigenwijze gedoe op de achtergrond..! Door een andere manier van gespreksvoering kwamen de onderliggende redenen van een bepaalde weerstand meer naar boven. 'Van eigenwijsheid naar onze wijsheid' noem ik het maar, want vanuit een ander perspectief bleek het keer op keer gemakkelijker om verder te komen in het gesprek. 'Het is eigenlijk minder hard werken!' hoorde ik geregeld deelnemers in deze trainingen zeggen. Je hoeft niet meer alles op alles te zetten om iemand te overtuigen.

 

Elementen van deze bovengenoemde trainingen komen voorbij in deze pilot. Zowel met oefenen als in de informatie die ik tussentijds met je ga delen.

 

En dan... is het oefenen 'in de regel' wel een beetje spannend... maar goed te weten is wellicht, dat een collega me ooit eens 'de meest laagdrempelige trainingsacteur die ik ken' noemde. Nu kan ik die claim natuurlijk niet op basis van één uitspraak op me nemen en ik ben daarin natuurlijk ook echt de enige niet, maar wat ik wel wil zeggen: ik vind het belangrijk dat het oefenen zo relaxed mogelijk mag zijn (binnen het kader: leren is altijd een beetje spannend, daar ontkomen we niet aan).

 

Dus.. voor mij is het belangrijk dat jij gesprekken oefenen ervaart als 'samen experimenteren'; 'kijken wat voor jou werkt' en dat je ook de regie hebt. Dus altijd even stoppen als je toch even iets kwijt moet, even vast loopt. En dat kan dus ook zijn: 'Hee Astrid, ik had dominant gedrag besteld, maar wat je nu doet, doet mij meer denken aan een zacht gekookt ei'. (Ik blijf maar even in de voeding-sferen...).

 

En ja... het is natuurlijk niet echt... 'elk nadeel heb z'n voordeel': als je tijdens het oefenen een keer uit de bocht vliegt, geen schade! Sterker nog, je kunt zelfs soms bewust iets testen waarvan je verwacht dat het in praktijk niet zo best zou uitpakken.

 

Tijdens het oefenen stel ik me niet op als 'de juf die alles weet' (ben ik ook niet), maar komen we samen tot een conclusie wat voor jou in praktijk zou kunnen werken. De gevulde rugzak 'met ingrediënten' waarmee ik je van dienst kan zijn en wat van toepassing is in het moment, zal ik uiteraard zeker met je delen.

 

Met deze manier van werken kun je stap voor stap naar de door jou gewenste resultaten toewerken.

 

 

Nou... Vertel me dan nu maar eens wat die pilot inhoudt!

 

De korte versie: in zes weken vaardiger in gesprekken met 'eigenwijze klanten' door middel van een aantal 1-op-1 praktische oefenmomenten en een facebook-groep waarin we als pilot-groep wijzer worden met elkaar en waarin ik o.a. handige tips zal delen.

 

En... Het leuke van een pilot; ik kan je een ingrediënten-lijst geven, maar het complete recept maken we ook samen tijdens de duur van de pilot (6-8 weken). En ik wil ook kijken wat ieders eigen smaak nog voor invloed zal hebben op het eindrecept.

 

Maar hierbij dus de basis-ingrediënten-lijst:

• Een online intakegesprek op Zoom (is mijn voorkeur, maar anders kan ook) van ongeveer een uur.
• Twee praktische één op één online oefenmomenten van ongeveer een uur; laten we het actie-coaching noemen, voor het oefenen van gesprekken waarin jij vastloopt. Of waarin we kijken wat je kunt doen in het gesprek om een ander zo effectief mogelijk te ondersteunen, als deze wil veranderen als het gaat om leefstijl. Vaardigheden oefenen!
• Een kleine groep pilot-deelnemers met wie je kunt delen op een online platform (besloten facebook-groep).
• De beleving van 'de eigenwijze mens': ik deel filmpjes waarin je meeneem in de leefwereld van 'de eigenwijze mens'.
• Onderzoek naar jouw eigen eigenwijsheid ; )
• Kennis en inzichten in verschillende gesprekstechnieken waarmee jij met meer gemak om kunt gaan met mensen die ogenschijnlijk niet gemotiveerd zijn (en... als ze echt niet gemotiveerd zijn... hoe je daar weer mee om kunt gaan). Deze deel ik ook in de fb-groep.
• 'Hapklare' (...) kleine opdrachten om je scherp te houden tijdens de duur van de pilot en zo in praktijk gefocust ermee bezig kunt zijn. Bewust klein, want: 'Een olifant eet je niet in één keer, die eet je in kleine stukjes'. (Een vreemde uitspraak.. wat mij betreft eet je een olifant helemaal niet... maar dingen veranderen in grote stappen is nu eenmaal lastig.. dus ik haal die uitspraak er toch maar even bij).
• Eventueel (nader met elkaar te bepalen) een trainingsmoment met de hele groep.

 

 

 

Who! Da's best een hoop! En wat kost dat dan?!

 

Omdat dit een pilot is, een klein deel van de prijs die ik er uiteindelijk voor zal vragen.

En.. omdat het een pilot is vraag ik je naast een kleine investering nog een aantal zaken:

• Jouw commitment om de hele pilot zo actief mogelijk mee te doen (overigens: de 1-op-1 momenten duren ongeveer een uur, m.b.t. de facebook-groep ga ik de tijd die je daarmee bezig bent beperken hoor, een uur per week ongeveer).
• Jouw feedback! Voor mij heel waardevol!! Het is een traject in ontwikkeling en omdat ik nog aan het vormgeven ben is jouw input heel belangrijk daarbij! Dus daarom is ook jouw commitment weer zo belangrijk: dan kun je mij weer terug geven wat je prettig en goed vond gaan in de pilot, maar ook wat je 'minder', niet waardevol, onhandig, etc. vond.
• En na afloop stel ik je een aantal vragen en naar aanleiding van jouw antwoorden zal ik op basis hiervan een review schrijven (scheelt jouw eer tijd - en... die publiceer ik uiteraard pas als deze jouw goedkeuring heeft).

 

De toekomstige waarde van dit interactieve online traject inclusief drie persoonlijke sessies, zal tussen de 450 en 700 euro bedragen.

 

PILOT-PRIJS: €97,00 (Excl. BTW)

 

Ik houd niet van heuen, toch ga ik het doen, want... dat kan gebeuren met een pilot: het gaat snel allemaal!

 

Wil je meedoen, meld je dan snel (uiterlijk vrijdag 19 februari 16:00) aan omdat we eind februari al zullen starten!

 

En... ik wil graag met een kleine groep mensen werken, met jouw aanmelding is de kans verzekerd dat je een plek hebt in deze kleine groep.

 

Ja ik doet het!! 

Of wat ook kan: ja ik heb misschien wel interesse, maar ook nog wat vragen!

Stuur me een bericht, met een klik op de link hieronder : )

(Als je dus gewoon nog een vraag hebt, ga ik je dus niet overhalen.. dat zou haaks staan op wat ik aanbied).

 

JA IK MELD ME AAN / IK HEB NOG EEN VRAAG Stuur me een bericht via astrid@zwaarluchtig.nl.

 

En... Gewoon in hetzelfde formaat letters: Mocht je onverhoopt vrij snel ontdekken: "Nee dit is toch niks voor mij."; dan krijg je je geld terug.

 

 

 

Nog benieuwd naar ervaringen van anderen die online één op één geoefend hebben met lastige gesprekken?

 

Een aantal reacties van mensen met wie ik al één op één gewerkt heb online met actie-coaching: Ofwel reflecteren in actie door met een 'personal trainer-acteur' te onderzoeken hoe je lastige gesprekken met meer gemak kunt voeren en het door jouw gewenste effect kunt bereiken:

 

• Ik ben onder de indruk! Ik heb twee online 'trainingsacteur sessies' via beeldbellen gedaan bij Astrid, eigenlijk om te kijken hoe het zou zijn en ik vond het erg geslaagd. Ik had geen ervaring met een trainingsacteur en ik had me voorgesteld dat het meer theatraal zou zijn, maar dat had ik totaal mis. We hebben vooraf gesproken over een situatie en type personen, gedrag waar ik moeite mee heb en toen een gesprek geoefend. Wat ik bijzonder vind is dat ik precies de spanning voelde die ik in het echt ook bij deze mensen voel. Het voordeel is dat, doordat je dit in een nagespeelde setting doet, het niet uitmaakt wat de uitkomst is. Je kunt je dus goed concentreren op het gesprek, hoe je je erbij voelt en hoe je reageert en dingen uitproberen, zonder dat dat gevolgen heeft in de 'echte wereld'. Dat het gesprek online was, vond ik fijn, je zit in een andere ruimte en dat maakt het ongemak dat je (ik althans) voelt om over ongemakkelijke dingen te praten, veel kleiner. Ik zou dit dus zeker aanraden!  - Rianne van Middelaar - oefende 'het solliciatiegesprek'

 

• Ik had geen twijfels vooraf maar ik vond het wel spannend omdat ik toch niet zo goed wist wat ik kon verwachten. Maar dat heb je goed gedaan omdat het heel erg persoonlijk was en ook de huiskamersetting vond ik zelf erg fijn. Dus de spanning was al gauw weg. De ervaring met online actie-leren met een trainingsacteur vond ik hartstikke leuk. Je stelde me erg op m’n gemak. We werkten in een aantal momenten met steeds een terugkoppeling tussendoor en dat werkte heel fijn. Je spiegelt eigenlijk wat ik bedoel en hoe het voor jou als de werknemer, hoe het op jou overkwam. Ik had niet verwacht dat ik daar zoveel aan had dat jij dat nadeed. Maar, dat vond ik wel heel erg leuk, heel interessant… je gaat het hierdoor sneller en gemakkelijker toepassen in de situatie. Het persoonlijke vleugje wat eraan zit is heel erg fijn. Het kan allemaal niet gek genoeg, alles is prima. - Sabrina Koudijs - oefende met 'een eigenwijze werknemer.

 

• De trainingssessie die ik online heb gevolgd bij Astrid Onderwater was een bijzondere ervaring. Astrid  heeft een prachtige natuurlijke neutrale houding,  met een toegankelijke openheid. Zeer onbevangen heb ik meegedaan aan een oefensessie, er was niet een enorm probleem of obstakel die om behandeling vroeg. Maar gaandeweg , in gesprek met Astrid kwam er een voor mij terugkerende lastige situatie die als casus zou kunnen dienen. Een ruzieachtig scenario. Astrid kroop in de huid van de ander, wist zich zo goed te verbinden en speelde de ander heel natuurgetrouw. De spiegel die naderhand werd voorgehouden was er één zonder oordeel, slechts een opsomming van wat er gebeurde, hoe er werd gereageerd, de intentie etc... Hoe klein ook  'de lastige situatie' was, het heeft mij veel duidelijkheid gegeven, laten zien wat er met de ander gebeurt door mijn gedrag. een absolute eye-opener. Blij , blij, blij ben ik. - Billy Pruis - Oefende omgaan met de ander in een conflict-situatie.